bikeracksxshop.eu - WP Design - Fietsophangsysteem - Duo

U bevindt zich hier: Home >  Bestellen

Bestellen

---

Een beknopt overzicht

Bestellen bij X-Shops is een vrij intuïtieve ervaring. Een beknopt overzicht van de verschillende stappen:

• Al dan niet eerst inloggen met uw My X-Shops account(zie ook de rubriek My X-Shop)
• Producten aan uw winkelwagen toevoegen
• Eventueel wijzigingen aanbrengen aan de producten in uw winkelwagen
• Tijdens het afrekenen: inloggen met uw My X-Shop account (indien dat nog niet het geval is) of uw persoonlijke gegegvens invullen
• Tijdens het afrekenen: een betaalmethode selecteren (zie ook de rubriek Betalen)
• De status van uw order verder opvolgen

---

Producten toevoegen aan uw winkelwagen

Twee buttons - twee maal hetzelfde of toch niet ?


De "Koop nu"-button plaatst het product onmiddellijk in de winkelwagen, maar houdt geen rekening met eventuele productopties. Dit is echter geen probleem aangezien u steeds de inhoud van uw winkelwagen kunt aanpassen (zie hieronder).

De "In Winkelwagen"-button bevindt zich enkel op de productpagina.

Even het verschil demonstreren aan de hand van de aankoop van een t-shirt:


De linkse afbeelding is op basis van de "Koop nu!"-button en plaatst de t-shirt in de winkelwagen met de standaard optie "Maat: Small".

De rechtse afbeelding: hier hebben we op de productpagina eerst de optie "Maat: Large" geslecteerd alvorens de "In winkelwagen"-button te clicken.

Productvarianten: wat is dat?

Productvarianten zijn een bijzondere soort opties die toelaten per variant een andere afbeelding, prijs en voorraad visueel voor te stellen.
Moeilijk ? Helemaal niet ! Het onderstaande voorbeeld zal u alles duidelijk maken.

Een voorbeeld aan de hand van de aankoop van een fietskader:


Door met uw muis over de vakjes te glijden ziet de verschillende beelden en de corresponderende prijs verschijnen.
Eén click en het product met de gewenste optie is aan uw winkelwagen toegevoegd.
Op de afbeelding ziet u dit aangegeven met "rood bolletje met een geel kruisje".
Om het product te verwijderen clickt u op dit bolletje.

---

Inhoud van uw winkelwagen wijzigen

De menu-optie "Winkelwagen" bevindt zich steeds rechts bovenaan uw scherm en is op alle paigina's beschikbaar (zie afbeelding hieronder).


Boven deze menu-optie vindt u ook steeds een beknopte versie (aantal producten & bedrag) van de inhoud van uw winkelwagen terug (zie afebeelding hieronder).



De inhoud van de winkelwagen bekijken:

Voorbeeld:


In de winkelwagen kunt u:

• de aantallen van een besteld product wijzigen
• de opties aanpassen (bv. Maat: "Small" wijzigen naar "Large")
• een product uit de winkelwagen verwijderen door op de link "Verwijder artikel" te clicken
• alle producten uit de winkelwagen verwijderen door op de link "Winkelwagen leeg maken" te clicken

---

Afrekenen

U kunt op verschillende wijzen de "Afreken"-pagina bereiken:

• Als u een product in de winkelwagen legt
• Onderaan de "Winkelwagen"-pagina
• In de "My X-Shop" box

Afrekenen gebeurd in alle X-Shops in één stap:

• Inloggen met uw My X-Shop account (indien dat nog niet het gevaal is)
• Indien u geen My X-Shop account heeft: vul dan alle noodzakelijke informatie in en beslis of u al dan niet een account wenst aan te maken
• Selecteer de gewenste betaalmethode
• Voeg eventueel een opmerking toe aan uw bestelling
• Druk, helemaal onderaan de pagina, op button "Verzend bestelling"

Na het plaatsen van de bestelling wordt u een factuur met een "orderstatus" gepresenteerd.

---

Orderstatus van uw bestelling

Na het plaatsen van een bestelling wordt op uw scherm de factuur getoond.
Deze factuur kunt u, al dan niet, printen.
Bovendien ontvangt u steeds een bevestiging van uw bestelling per email.
De orderstatus van uw bestelling vindt u rechts bovenaan terug.

Wij onderscheiden verschillende statussen bij een geslaagde bestelling:

• Besteld: enkel indien u gekozen heeft voor "Vooruitbetaling d.m.v. overschrijving" of bij "Vooruitbestellingen".
• Betaald: uw online betaling werd succesvol verwerkt
• Nabesteld: enkel bij het bestellen van producten die niet op voorraad zijn (nabestellingen)

Indien u een van de volgende orderstatussen vaststelt is er iets fout gelopen met uw bestelling:

• Niet afgerond: u heeft bij het afrekenen de bestelprocedure zelf afgebroken
• Geweigerd: uw transctie werd door Ogone of PayPal geweigerd
• Mislukt: de transactie is mislukt omwille van technische redenen bij Ogone of PayPal

De volledige bestelcyclus wordt per email afgehandeld.
U krijgt dan ook in elke fase van de orderverwerking een email met de aangepaste orderstatus:

• Betaald: enkel van toepassing voor "Vooruitbetaling d.m.v. overschrijving" of bij "Vooruitbestellingen" (bij online betalingen via Ogone of PayPal is dit immers reeds afgehandeld)
• Verzonden: dit betekent dat de, in de email opgesomde, producten verzonden werden
• Afgewerkt: volgt kort na de status "Verzonden" als een bevestiging dat de volledige bestelling afgewerkt is

---

Hoe het lukt me echt niet om een bestelling te plaatsen! Wat nu?

Gelieve ons te contacteren per e-mail sales@xshops.eu of via het contactformulier.
Geef een duidelijke beschrijving van de handelingen die u gedaan heeft.
We helpen u met plezier verder.

---